Tweederde van de ondernemingen implementeert nu IoT, ongeacht de grootte

Bedrijven in alle soorten en maten implementeren IoT-oplossingen, volgens de laatste GSMA Intelligentie IoT-onderzoek nu moeten ze zich concentreren op implementatie op schaal en het maximaliseren van de kansen.

De meeste kmo's hebben IoT al geïmplementeerd... of dat zeggen ze tenminste

De behoefte van bedrijven aan IoT is enorm. En hoewel het misschien de grotere zijn die de aandacht trekken, tellen de meeste van degenen die momenteel worden ingezet als KMO's, en sommige zijn inderdaad zeer kleine bedrijven. GSMA Intelligence heeft onlangs een enquête gehouden bij ondernemingen met meer dan 20 werknemers; Hieruit bleek dat bijna twee derde van de ondernemingen eind vorig jaar een IoT-oplossing had geïmplementeerd, zegt Sylwia Kechiche, hoofdanalist van IoT, GSMA Intelligence.

Als deze acceptatiegraad hoog lijkt, weerspiegelt dit mogelijk het feit dat veel kleine ondernemingen IoT gebruiken voor 'alledaagse' oplossingen in plaats van implementaties in geavanceerde gebieden zoals AI en robotica, die meestal de focus van onderzoeken zijn. En hoewel onze karakterisering van 'IoT' in het onderzoek nauwkeurig is gedefinieerd, blijft er ongetwijfeld verwarring over de term in de bredere markt.

Desalniettemin zijn er enkele belangrijke aandachtspunten en implicaties op langere termijn die voortkomen uit het onderzoek die laten zien waar de IoT-ondernemingsmarkt naartoe gaat.

Implementaties voelen nog steeds als een proof of concept

Klein is groot in de wereld van enterprise IoT. De meeste IoT-implementaties zijn momenteel klein:77% van de bestaande implementaties telt minder dan 500 IoT-apparaten (zie grafiek 1). Hoewel IoT verder gaat dan proeven en proof-of-concept, suggereert de huidige schaal van implementaties dat we ons nog steeds erg in een proeffase bevinden.

Een van de redenen voor de kleinere schaal is simpelweg dat kleinere ondernemingen de neiging hebben om minder apparaten in te zetten. Om dit in perspectief te plaatsen:84% van de implementaties van kleine ondernemingen bestaat uit minder dan 100 IoT-apparaten (voor grote ondernemingen is dit 19%) en het merendeel (56%) is geïmplementeerd op minder dan 50 apparaten.

Implementaties zullen toenemen naarmate de markt volwassener wordt en nieuwe mogelijkheden ontstaan. Een kleine retailorganisatie kan momenteel bijvoorbeeld hun verkooppuntmachines aansluiten, beveiligingscamera's toevoegen, wagenparkbeheer voor hun bestelwagens, rookmelders enzovoort - zelfs slimme deursloten.

In de toekomst kunnen deze apparaten worden aangevuld met geautomatiseerde kassa's, bakens, voorraadbeheer en zelfs robots. Maar het aansluiten van apparaten is slechts een deel van het verhaal. IoT gaat echt over data, en naarmate er meer data wordt gegenereerd, verzameld en geanalyseerd, zal de toepassing van kunstmatige intelligentie en machine learning op zijn beurt leiden tot nieuwe use-cases en verdere voordelen.

Onderzoek van Microsoft toont aan dat Britse bedrijven die AI omarmen, al 5% beter presteren dan bedrijven die dat niet doen, wat betreft factoren als productiviteit, prestaties en bedrijfsresultaten. 

Productiviteit staat bovenaan

Kleine organisaties verschillen ook van grotere wat betreft het type IoT-oplossingen dat ze inzetten, die meestal gericht zijn op kwaliteitscontrole en activabeheer. Grotere ondernemingen hebben daarentegen eerder geïnvesteerd in oplossingen voor supply chain management, wagenparkbeheer en industriële automatisering. Ongeacht de grondgedachte achter IoT-adoptie, de voordelen zijn voor iedereen duidelijk. Minder dan een op de vier (22%) van de ondernemingen noemde onduidelijke return-on-investment als een probleem.

En dit is in grote lijnen consistent, ongeacht de bedrijfsgrootte. Een reden kunnen gerichte use-cases zijn. Bijvoorbeeld Ericsson 's Panda Nanjing-fabriek (de grootste industriële fabriek die betrokken is bij de productie van zijn radioproducten) implementeerde IoT om de productie te automatiseren, wat resulteerde in besparingen door verhoogde efficiëntie, lagere onderhoudskosten en grotere flexibiliteit in het ontwerp van productlijnen. Het eerste jaar leverde een investeringsrendement van 50% op, terwijl een break-even in minder dan twee jaar wordt verwacht.

Verhoogde productiviteit is een van de belangrijkste drijfveren van IoT-adoptie en succes wordt gemeten aan de hand van kostenbesparingen en procesefficiëntie. Zoals grafiek 2 laat zien, kan zelfs het laagste niveau van IoT-implementatie een kostenbesparing van ten minste 4% opleveren. Naarmate de acceptatie van IoT-apparaten toeneemt, nemen ook de kostenbesparingen toe, zij het dat de incrementele besparingen afnemen naarmate het bedrijf meer dan 5.000 apparaten implementeert.

Daarnaast creëert IoT extra kansen voor bedrijven:op maat gemaakte producten en/of diensten, betere inzichten en verbeterde bedrijfsprocessen om er maar een paar te noemen.

Er blijven uitdagingen

IoT-uitdagingen blijven bestaan ​​rond integratie, beveiliging en kosten, ongeacht de bedrijfsgrootte. Een gebrek aan interne vaardigheden kan deze uitdagingen vaak verergeren, terwijl de onderneming ook lijdt onder een op maat gemaakte prijspremie. Dus wat kan er worden gedaan om dit te voorkomen?

We zagen dit jaar op Mobile World Congress Barcelona het thema 'implementaties eenvoudiger maken', waar partnerschappen ontstaan ​​tussen verschillende spelers in de sector om de pijnpunten van ondernemingen rond integratie en beveiliging aan te pakken. Bijvoorbeeld Vodafone ’s samenwerking met ARM op iSIM (Integrated eUICC) stelt ondernemingen in staat om langdurige onderhandelingen over connectiviteitsverlenging te vermijden. Ondertussen, Oracle /HIER en Azure/SAP stellen beide ondernemingen in staat om efficiënter toegang te krijgen tot nuttige gegevens, zoals locatieanalyses.

In staat zijn om het segment van kleine ondernemingen aan te pakken is een van de belangrijkste uitdagingen voor elke leverancier, inclusief mobiele operators. Het vereist andere vaardigheden, bouwstenen en relaties. Helaas is er geen one-size-fits-all recept voor succes. Het vereist vakkundig opgebouwde partnerschappen in een snel opkomend en zich ontwikkelend ecosysteem om te voldoen aan de behoeften van kleine ondernemingen.

De auteur van deze blog is Sylwia Kechiche, hoofdanalist, IoT, GSMA Intelligence