Bosch introduceert nieuwe oplossing om namaak te bestrijden

Veilige productvingerafdruk in het kort

De primaire functie van de Secure Product Fingerprint, een gepatenteerde oplossing die is ontwikkeld door het Bosch Corporate Research-team in China, is het waarborgen van de authenticiteit van het product. Het genereert een unieke "vingerafdruk" van een product en slaat deze op in de cloud. Klanten kunnen vervolgens een product scannen en verifiëren met een smartphone, ter bescherming tegen vervalsingen. Daarnaast biedt het track &trace-mogelijkheden die het beheer van distributiekanalen en klantrelaties verbeteren. De beveiligde productvingerafdruk is momenteel beschikbaar in China.

De wereldhandel geeft niet altijd een rooskleurig beeld. Voorbeeld:de wereldwijde namaakmarkt. In 2017 bedroeg de wereldwijde waarde van namaakgoederen 1,2 biljoen dollar, tegen 2020 zal deze naar verwachting stijgen tot 1,82 biljoen dollar. Een enorme toename van namaakgoederen heeft wel een grote impact, met naar schatting 323 miljard dollar aan verliezen die alleen al in 2017 te wijten waren aan online namaak. Naast directe inkomstenverliezen lijden bedrijven ook reputatieschade die langdurige gevolgen kan hebben. Hun klanten verliezen simpelweg het vertrouwen in de kwaliteit van het merk door negatieve ervaringen met nepproducten waarvan ze dachten dat ze echt waren. Dit heeft bedrijven gedwongen tot het uiterste te gaan om hun merken te beschermen.

Hoe zorgt u ervoor dat alleen authentieke producten uw merk in de markt vertegenwoordigen? Met de lancering van de Secure Product Fingerprint heeft Bosch.IO nu een innovatieve oplossing geïntroduceerd om namaak te bestrijden. Deze oplossing, ontwikkeld door het Bosch Corporate Research-team in China, biedt niet alleen de mogelijkheid om echte producten van vervalsingen te onderscheiden; door een directe verbinding tussen fabrikant en klant tot stand te brengen, maakt het ook extra use-cases mogelijk.

Bron:Bosch.IO De Secure Product Fingerprint biedt twee manieren om echte producten te onderscheiden van vervalsingen.

Kunstmatige vingerafdruk:QR-code met extra beveiliging

De afgelopen jaren zijn er verschillende manieren ontstaan ​​om de authenticiteit van producten te waarborgen, van krasstickers en hologrammen tot QR-codes. Hoewel deze methoden hun voordelen hebben, hebben ze ook allemaal hun beperkingen. Krasstickers zijn niet bijzonder gebruiksvriendelijk. Hologramlabels bieden een eenvoudige manier om te controleren of een product echt is, maar ze zijn duur om te produceren. Het gebruik van QR-codes is relatief goedkoop, maar ze zijn ook gemakkelijk te kopiëren.

Voer de kunstmatige vingerafdruk in, een van de twee maatregelen ter bestrijding van namaak die de Secure Product Fingerprint-oplossing biedt. De kunstmatige vingerafdruk bouwt voort op een standaard QR-code en verbetert deze met ingebouwde microfuncties voor extra veiligheid. Hoewel het in theorie mogelijk zou zijn om een ​​verbeterde QR-code te kopiëren, is dit economisch waarschijnlijk niet haalbaar - de kosten van apparatuur die hiervoor nodig is, bedragen meer dan een miljoen euro. De kunstmatige vingerafdruk vermindert dus het probleem dat QR-codes gemakkelijk kunnen worden gekopieerd, terwijl een van hun belangrijkste voordelen behouden blijft:ze zijn goedkoop te produceren.

Fabrikanten die gebruik willen maken van de kunstmatige vingerafdruk kunnen eenvoudig de verbeterde QR-codelabels bestellen, die vooraf in de database zijn geregistreerd, deze op hun producten plakken en deze koppelen aan de backend-services in de cloud.

Bron:Bosch De oplossing voor kunstmatige vingerafdrukken bouwt voort op een standaard QR-code. Het biedt extra veiligheid dankzij de ingebouwde microfuncties.

Klanten die het product kopen, scannen de code eenvoudig met hun smartphone; algoritmen in de cloud doen de rest. Omdat smartphonecamera's de extra microfuncties kunnen oppikken, vereist validatie geen speciale apparatuur. Klanten hebben verschillende opties:ze kunnen een speciale smartphone-app oproepen, valideren via WeChat of een standaard QR-codescanner gebruiken. Na het scannen wordt de gebruiker doorgestuurd naar een webpagina om het product te valideren.

Natuurlijke vingerafdruk:een nadere blik op het oppervlak van het product

Wat voor soort camera moet er op de productielijn worden geïnstalleerd?

Het wordt aanbevolen dat productfabrikanten een industriële camera gebruiken om beelden van hoge kwaliteit te garanderen. Camera's die aan de eisen voldoen, hebben een resolutie van>10 megapixels, industriële lenzen en verlichtingsapparatuur. Bosch Building Technologies heeft bijvoorbeeld geschikte camera's in de aanbieding. We voorzien u ook graag van de hardware als u dat wenst.

Bij het vergelijken van twee visueel identieke producten kunnen we er gerust van uitgaan dat ze niet duidelijk van elkaar te onderscheiden zijn. Maar hoewel het op het eerste gezicht misschien moeilijk is om ze van elkaar te onderscheiden, blijkt bij nadere beschouwing dat elk item een ​​aantal unieke kenmerken bezit. Neem als voorbeeld industriële pompen - er zijn veel processen betrokken bij de fabricage, van snijden tot polijsten. Al deze processen laten sporen achter op het oppervlak waardoor pompen uniek te onderscheiden zijn.

Deze kleine variaties vormen de basis van de Natural Fingerprint, het tweede onderdeel van de Secure Product Fingerprint-oplossing. De manier waarop het werkt lijkt sterk op de kunstmatige vingerafdruk, behalve dat in dit geval het product zelf wordt gebruikt voor validatie. Om de natuurlijke vingerafdruk te implementeren, moet de fabrikant een oppervlakte van het product specificeren dat voor verificatie moet worden gebruikt en er vervolgens een foto van maken. Dit kan door een camera aan de productielijn te installeren. De camera is vervolgens ingesteld om automatisch een foto te maken van het aangewezen "vingerafdruk"-gebied. De afbeelding wordt opgeslagen in de cloud en later gebruikt voor vergelijking.

Wanneer klanten het product ontvangen, maken ze een foto van hetzelfde gebied - ook hier is een gewone smartphonecamera voldoende. De afbeelding wordt vervolgens geüpload naar de cloud waar een algoritme het vergelijkt met de originele "vingerafdruk" om het product te valideren. Deze methode garandeert de hoogste bescherming tegen vervalsing.

Extra voordelen:van track &trace tot CRM

Toepassingsgebieden van de Secure Product Fingerprint zijn niet beperkt tot de bestrijding van namaak. De vingerafdruk kan ook worden gebruikt om een ​​directe verbinding en interactie tot stand te brengen tussen fabrikanten, hun kanaalpartners - distributeurs en retailers - en klanten.

De "vingerafdruk", de unieke ID van een product, maakt het mogelijk om het product te traceren van de fabrikant via het distributiekanaal naar de klant en zelfs daarbuiten - tot leveranciers van garantieservices. Fabrikanten zouden hun kanaalpartners kunnen aanmoedigen om de "vingerafdrukken" van hun producten te scannen, bijvoorbeeld door speciale stimulansen te bieden. In ruil daarvoor krijgen fabrikanten waardevolle inzichten in voorraadvolumes, het goederenverkeer en de prestaties van retailers. Op deze manier kan de Secure Product Fingerprint helpen bij het optimaliseren en verbeteren van het beheer van verkoopkanalen.

Bron:1 De gezichten achter de Secure Product Fingerprint:Robert Xie is de ontwikkelaar van de anti-namaakoplossing. Sinds 2016 werkt hij als onderzoekswetenschapper bij Bosch Corporate Research. Xie coördineert verschillende IoT-projecten, met de nadruk op computervisie, V2X, slimme landbouw. Voordat hij bij Bosch kwam, leidde hij onderzoeksprojecten op het gebied van robotica en sensorsystemen als assistent-professor aan de Shanghai Jiao Tong University. Hij is gepromoveerd aan King's College London op sensorsystemen voor medische robotica. Bron:1 De gezichten achter de Secure Product Fingerprint:Xie Chao is producteigenaar van de anti-namaakoplossing. Hij werkt sinds 2015 als software-architect voor Bosch.IO (voorheen Bosch Software Innovations). Hij is gespecialiseerd in het ontwerpen van IoT-systeemarchitectuur en is de ontwerper en projectmanager van verschillende industrie 4.0- en voertuigconnectiviteitsprojecten. Chao heeft een masterdiploma van het New Jersey Institute of Technology in Electrical Engineering.

De track &trace-functionaliteit van de Secure Product Fingerprint stelt fabrikanten ook in staat om producten die zijn gericht op specifieke markten te volgen en omleidingen vanuit de aangewezen regio te registreren.

Een ander voordeel is verbeterd klantrelatiebeheer (CRM). Door een product te valideren via de Secure Product Fingerprint kan het worden gekoppeld aan de specifieke klant. De klant kan dan via een speciale app, WeChat of een website aanvullende prikkels of informatie over het product krijgen en kan ook deelnemen aan loyaliteits- en beloningsprogramma's.

Bovendien kan de oplossing eenvoudigere kwaliteitscontrole en terugroepacties vergemakkelijken, en indien nodig getroffen klanten op de hoogte stellen van een defecte batch.

Een ander mogelijk toepassingsgebied is het retourneren onder garantie. De beveiligde productvingerafdruk kan ervoor zorgen dat het product echt is en in aanmerking komt voor retournering of garantieservice.

Beschikbaarheid van oplossing

Momenteel wordt in China de Secure Product Fingerprint-oplossing van Bosch.IO gelanceerd. De Artificial Fingerprint-oplossing is klaar voor commercieel gebruik vanaf het eerste kwartaal van 2019. Er zijn een aantal proefprojecten voor de Natural Fingerprint geïmplementeerd en de commerciële beschikbaarheid is gepland voor het tweede kwartaal van 2019.

De Secure Product Fingerprint zal in de toekomst ook worden uitgerold naar andere Aziatische landen en gebieden. Heeft u een vraag over de oplossing? Wilt u een proof of concept-project uitvoeren?

Neem contact met ons op