Gebruik samenwerkingstechnologie voor onderhoud, reparatie en bewerkingen

In een vorige blog bespraken we de rol van nieuwe productintroductieprocessen (NPI) en de rol die samenwerkingstools spelen bij het stimuleren van betere ideeën en het versnellen van de productietijd. Op dezelfde manier veranderen samenwerkingstools snel de onderhouds-, reparatie- en operatieprocedures (MRO) op de fabrieksvloer.

Downtime is altijd de antagonist van productie. Een machine gaat bijvoorbeeld stuk op een autolijn en dat kan oplopen tot 20.000 dollar per minuut. Hoewel nieuwe programma's, zoals het gebruik van Industrial IOT voor voorspellend onderhoud, de uitvaltijd en de algehele effectiviteit van de apparatuur (OEE) helpen verminderen, hebben veel oudere machines slechts beperkte inzichten in de toestand en gaan ze toch kapot. Complexe toeleveringsketens betekenen ook meer coördinatie en onderlinge afhankelijkheden bij de ondersteuning van onderhoud en reparatie, wat aangeeft dat een gebrek aan afstemming ook van invloed kan zijn op de uptime. De transitie van het personeelsbestand legt zelfs een druk op het personeelsbestand, aangezien veel werknemers met diepgaande kennis met pensioen gaan en ook worden gevraagd om meerdere vestigingen te ondersteunen die geografisch verspreid zijn. Soms zijn deze experts niet beschikbaar, waardoor institutionele kennis niet ter plaatse aanwezig is. Nieuwe werknemers wordt gevraagd om problemen te diagnosticeren en op te lossen waarmee ze niet vertrouwd zijn, wat het risico op veiligheidsrisico's kan vergroten en zeker zal leiden tot buitensporige uitvaltijd. Helaas is de oplossing voor veel fabrikanten geweest om experts zo snel mogelijk in te laten vliegen terwijl ze dagen aan productiviteit verliezen of om dure servicekosten te betalen aan externe bedrijven om hun faciliteiten weer up-and-running te krijgen.

Gebruikmaken van samenwerkingstechnologie voor MRO

Met de juiste samenwerkingstools kunnen onderhoudsteams snel een expert vinden en effectief samenwerken om een ​​probleem op te lossen. Deze middelen kunnen ook externe leveranciers of machinebouwers zijn die diepgaande kennis hebben van de apparatuur in de hand. Enkele voorbeelden van manieren waarop fabrikanten deze technologie al gebruiken, zijn:

• Het gebruik van videoconferenties en high-definition camera's zodat externe experts problemen bij de bron van het probleem kunnen bekijken en oplossen zonder dat ze ter plaatse hoeven te zijn.
• Beveiligde apps voor mobiele berichten implementeren voor een verbonden personeelsbestand, zodat cruciaal personeel waarschuwingen kan ontvangen over mogelijke problemen in de fabrieken en in realtime met hen kan communiceren.
• Installatie van smartboards in fabrieken om beter inzicht te krijgen in de activiteiten en gebruik te maken van whiteboardtechnologie om bijvoorbeeld whiteboardschetsen te maken, of zelfs te tekenen op schakelschema's
• Het documenteren en archiveren van algemene stappen voor probleemoplossing voor hergebruik in het hele bedrijf. Deze gegevens kunnen ook de veiligheid op de werkplek bevorderen door middel van incidentdocumentatie en procesverbeteringen.

Samenwerkingstechnologie kan ook als basis dienen om meer inzicht te krijgen in machines met Open-Application Programming Interfaces (API's). Hierdoor kunnen meerdere technologieën met elkaar verbinden en communiceren. Met deze technologie kunnen ontwikkelaars bestaande platforms verbeteren en de veilige uitwisseling van gegevens tussen machines en apparaten vergemakkelijken. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt om potentiële problemen snel te identificeren door middel van waarschuwingen en onderhoudsteams in staat te stellen snel te reageren en een snelle oplossing te garanderen.

In de basis is het ook belangrijk om te begrijpen dat samenwerkingstechnologie een robuuste infrastructuur nodig heeft die is gebouwd op beveiliging. Dit betekent dat er veilige methoden voor externe toegang zijn en dat communicatie die gevoelige informatie kan bevatten, correct wordt versleuteld.

Om fabrikanten te helpen betere samenwerking binnen hun activiteiten te ondersteunen, hebben we een gids ontwikkeld over hoe fabrikanten samenwerkingstechnologie kunnen gebruiken. De gids biedt voorbeelden van gebruiksscenario's en manieren om zakelijke uitdagingen te overwinnen en productie-inspanningen te ondersteunen.

Ik nodig u ook uit om meer te weten te komen over hoe Cisco productieteams helpt de samenwerking te verbeteren en om hier enkele casestudy's over productie en samenwerking te bekijken.