Methods verhuist technisch centrum van Chicago naar Gilberts

Methods Machine Tools Inc., heeft zijn Chicago Technical Center verplaatst van Elgin, Illinois, naar Gilberts, Illinois. Alle andere contactgegevens, inclusief telefoonnummers en telefoonextensies, blijven hetzelfde.

Methods zegt dat het is verhuisd naar een grotere faciliteit om zijn klantenservice in het Midwesten uit te breiden.

"We onderzoeken alles door een klantgerichte lens", zegt Don Miller, algemeen directeur van het Chicago Technical Center van Methods. "De overstap naar Gilberts zal ervoor zorgen dat Methods over de middelen beschikt om klantenservice en ondersteuning van wereldklasse te blijven bieden en ons tegelijkertijd te positioneren voor duurzame groei."

Het nieuwe technische centrum beschikt over een uitgebreidere showroom en een servicegebied van in totaal ongeveer 36.000 vierkante meter. Deze faciliteitsverbeteringen geven klanten een uitgebreide, praktische ervaring met de producten van Methods en verbeteren de klantenondersteuning door snellere machine-/automatiseringscelinstallaties, reparaties en preventieve onderhoudsmaatregelen.

Methods is van plan om een ​​onderdelendepot aan de faciliteit toe te voegen, wat naar eigen zeggen een snellere levering van onderdelen in het hele Midwesten mogelijk zal maken. Miller voegde eraan toe dat het onderdelendepot veel klanten in het Midwesten in staat zal stellen onderdelen binnen vier uur te hebben.

"Ik ben enorm trots op iedereen die heeft geholpen met de verhuizing en op het hele personeel van Illinois, dat tijdens de verhuizing aan het werk is gebleven", zegt Miller. "De verhuizing naar Gilberts was een naadloze overgang onder ongemakkelijke omstandigheden, maar we hebben onze beoogde verhuisdatum op een veilige, efficiënte manier gehaald zonder afbreuk te doen aan de verplichtingen van de klant."