8 eigenschappen waarnaar je moet zoeken in een assistent-manager

Grote bedrijven worden bevolkt door geweldige medewerkers. Hoewel een algemeen topmanager noodzakelijk is, is het niet voldoende voor het echte succes op lange termijn van een bedrijf of grote operationele divisie. Bedrijven die echt slagen en op de lange termijn floreren, hebben algemeen managers die over de visie, wijsheid en moed beschikken om geweldige assistent-managers te identificeren, aan te trekken, aan te nemen en te begeleiden.

Mark is een ervaren en gerespecteerde algemeen directeur die over het algemeen uitstekend werk levert voor zijn bedrijf. Zoals velen besteedt Mark ook te veel tijd aan taken die door assistent-managers moeten worden afgehandeld. Marks beweringen dat hij "gewoon te druk is om een ​​assistent in dienst te nemen en op te leiden" en "hij kan het beter zelf doen" zijn typerend voor degenen in zijn positie. Maar door de juiste assistent-managers aan te trekken en te begeleiden, heeft Mark aanzienlijk meer tijd om te doen wat iemand in zijn functie zou moeten doen (bijvoorbeeld strategisch denken, het ontwikkelen van meerjarige bedrijfsplannen, enz.). Zijn bedrijf zal op zijn beurt efficiënter en winstgevender draaien - en, net zo belangrijk, de volgende generatie senior leiderschap zal stevig op zijn plaats zijn.

Wat zijn de kenmerken waar slimme algemene managers naar zoeken wanneer ze hun belangrijkste assistenten in dienst nemen?

• Aanvullende vaardigheden: Goede assistenten zijn doorgaans geen klonen van hun algemeen directeur, maar brengen nieuwe en andere talenten in de senior managementmix. Om maar een voorbeeld te noemen:een "low-tech" algemeen directeur zou bijzonder goed zijn- diende om iemand in dienst te nemen die de vele 'high-tech'-tools die beschikbaar zijn en van toepassing zijn op de specifieke zakelijke behoeften van het bedrijf echt begrijpt en weet wanneer en hoe ze moeten gebruiken.
• Praktische ervaring: Hoewel ze het fundamentele belang van een formele, branchespecifieke opleiding op geen enkele manier verminderen, hebben goede assistenten ook relevante handen nodig- op ervaring voordat ze echt klaar zijn om effectief te functioneren. Idealiter kan en moet deze praktische ervaring worden opgedaan in verschillende functies binnen het bedrijf of een ander bedrijf in dezelfde branche. De spreekwoordelijke postkamer en ondersteunende crediteuren zijn altijd twee goede plaatsen om te beginnen.
• Loyaliteit: Goede assistenten in elk beroep moeten volledig loyaal zijn aan hun baas, de algemeen directeur. Alles minder is gewoon onaanvaardbaar. Kantoorpolitiek kan een goede sitcom op televisie zijn, maar ze zorgen voor een slechte assistent-manager. Er zit meer dan een greintje waarheid in de oude zaag:"Als de baas er goed uitziet, ziet iedereen er goed uit." Effectieve assistent-managers vertrouwen volledig op de ervaring en kennis van hun bazen, en verdienen daardoor na verloop van tijd het complementaire respect en de bewondering van hun bazen.
• Goede arbeidsethos: De succesvolle assistent-manager is iemand die bereid en in staat is om de nodige tijd te investeren om het bedrijf tot een succes te maken. Nine-to-fivers hoeven niet van toepassing te zijn. De veelgeprezen filmmaker John Frankenheimer van "The Manchurian Candidate" en "Birdman of Alcatraz" zei ooit dat "het belang van hardwerkende assistenten niet genoeg kan worden benadrukt."
• Verlangen om ooit algemeen directeur te worden: De assistent-manager van vandaag is in potentie de algemeen directeur van morgen. Iemand die tevreden is "gewoon assistent-manager te zijn" zonder vurig te streven om ooit algemeen manager te worden, is over het algemeen niet iemand die de meeste algemene managers in hun senior managementteam zouden willen hebben. (Ja, er zijn altijd uitzonderingen.)
• Passie en enthousiasme voor de branche: Succesvolle assistent-managers zijn die mensen die oprecht houden van hun werk en de specifieke branche waarin ze zich bevinden. Het zit, simpel gezegd, 'in hun bloed'. Hall of Famer Ernie Banks van de Chicago Cubs herhaalde tijdens zijn illustere Major League-carrière dat hij graag honkbal zou hebben gespeeld, zelfs als ze hem nooit een cent hadden betaald.
• De bereidheid om creatief te zijn: De echt succesvolle assistent-manager is iemand die bereid is buiten de spreekwoordelijke kaders te denken. Beter nog, hij of zij denkt helemaal niet aan dozen. Een veelvoorkomende tekortkoming van nieuwere assistent-managers is dat ze soms te veel georiënteerd op regels en/of te rigide zijn. "Industriespecifiek gevoel" (d.w.z. gezond verstand toegepast op iemands specifieke branche) komt in de loop van de tijd naar de meeste assistent-managers, vooral wanneer ze werken voor een volwassen, ondersteunende en koesterende algemeen directeur.
• Een interessant persoon: Ten slotte zijn echt succesvolle assistent-managers niet eendimensionaal. Ze hebben creatieve, bevredigende persoonlijke levens en talloze interesses en activiteiten onafhankelijk van hun werk. Nerds zijn misschien bijzonder goed in de specifieke taken die ze uitvoeren, maar ze stijgen zelden op tot echte leiderschapsposities binnen een bedrijf, met name die van assistent-manager en/of algemeen directeur.

Wat je bedrijf ook is, het inhuren van de juiste assistent-managers kan de kans op lange- . alleen maar vergroten succes op termijn voor alle betrokkenen. Beter nog, topassistent-managers maken de werkplek aangenamer - en wanneer mensen echt van hun werk houden, nemen de productiviteit, klanttevredenheid en winst natuurlijk allemaal toe. Het is de moeite waard om de juiste assistent-manager te vinden, aan te trekken, aan te nemen en te begeleiden.

Over de auteur:
Norm Spitzig, directeur van Master Club Advisors, wordt internationaal erkend als een welsprekende, visionaire spreker en expert in de privéclubindustrie. Zijn toespraken zijn goed ontvangen door tal van beroepsverenigingen, individuele bedrijven, leiders van privéclubs en maatschappelijke organisaties op zes continenten. Zijn boek "Perspectives on Club Management" blijft bedrijfsleiders over de hele wereld inspireren en uitdagen, en zijn nieuwere boeken "Private Clubs in America and around the World" en "Murder and Mayhem at Old Bunbury", bieden verhelderende en humoristische blikken in de privéclubwereld. Neem voor meer informatie contact op met Norm via [email protected] , 352- 735- 5693, of bezoek www.MasterClubAdvisors.com .