De lokale gemeenschap centraal stellen in de slimme stad:deel twee

Volgens Frost and Sullivan Volgens het rapport over slimme steden zal de wereldmarkt tegen 2025 naar verwachting maar liefst 1,56 biljoen dollar (1,43 biljoen euro) waard zijn. van Amsterdam, Dublin en Peterborough, naar Dubai, Taipei en New York City.

Eerder bespraken we waarom slimme steden het geheime ingrediënt zijn voor sociaal-economisch succes. In dit deel, Mikael Sandberg, voorzitter van VXFIBER, zegt dat het gedeeltelijk wordt gedreven door de noodzaak voor nationale en lokale overheden om de belangrijkste economische en sociaaleconomische problemen aan te pakken waarmee hun burgers worden geconfronteerd:een betere en veiligere levenskwaliteit; toegang tot verbeterde digitale openbare diensten; en een duurzamere, maar schonere manier van leven, om er maar een paar te noemen.

Deze goede voornemens om het leven gemakkelijker, veiliger en duurzamer te maken zijn misschien duidelijk voor degenen die direct betrokken zijn bij de inspanningen om een ​​slimme stad te bouwen, maar ze worden niet altijd effectief en efficiënt gecommuniceerd naar de betrokken burgers. Dit heeft geleid tot misvattingen en miscommunicatie, die gedeeltelijk kunnen worden gekoppeld aan de verschuiving in de publieke opinie in de richting van het gebruik van hun persoonlijke gegevens door overheden en particuliere bedrijven.

In juni van dit jaar waarschuwden Britse privacy-activisten bijvoorbeeld dat inwoners van Peterborough 'als laboratoriumratten werden behandeld in een surveillance-experiment', terwijl de stad een proef uitvoerde om er een slimme stad van te maken. De realiteit was dat er volledige toestemming was gevraagd en gegeven door bewoners die betrokken waren bij de proof of concept, maar dat hield de haters niet tegen.

Dit, en andere soortgelijke gevallen, benadrukken het belang van een gezamenlijke aanpak bij het bouwen - of het regenereren van gebieden om slimme steden te worden. Een deel hiervan is het helpen van burgers om de positieve impact te begrijpen die het worden van een slimme stad op hun lokale omgeving zal hebben, en hen helpen de kans te zien voor wat het werkelijk is:een oplossing om sociaaleconomische en economische veranderingen teweeg te brengen .

Samenwerken met lokale gemeenschappen, gemeenten, maar ook met burgers en bedrijven, is net zo belangrijk om de lokale identiteit te behouden en een toekomst te creëren die gunstig is voor iedereen. Betrokkenheid bij de stad – haar inwoners en bedrijven – helpt de betrokkenen bij het project om onschatbaar inzicht te krijgen in de samenstelling van een individueel gebied en een beter begrip te krijgen van wat de gemeenschap wil bereiken. Door doelstellingen op elkaar af te stemmen, worden burgers ook aangemoedigd om hun mening te geven over een project dat een impact zal hebben op hun dagelijks leven, en geeft het hen simpelweg de kans om hun digitale toekomst echt in eigen handen te nemen.

Sommigen zouden kunnen beweren dat het hebben van te veel 'stemmen' van geïnvesteerde belanghebbenden (inclusief burgers) een belemmering zou kunnen zijn voor het momentum en de uitrol van projecten, maar dit is niet het geval. Zuid-Afrikaanse fibre-to-the-home (FTTH) provider Vumatel was van mening dat het belangrijk was om in de proof-of-concept-fase in contact te komen met de lokale gemeenschap. Voordat het in 2015 begon met de allereerste uitrol van FTTH in de voorstad van Johannesburg, Parkhurst, hield Vumatel een reeks bijeenkomsten met lokale verenigingen en instellingen, waaronder scholen in het district.

Het wilde ervoor zorgen dat er geen verwarring ontstond over wat Vumatel probeerde te bereiken, en de bijeenkomst bood het een platform om te informeren en te benadrukken hoe het project de hele Parkhurst-gemeenschap ten goede zou komen. Deze zeer succesvolle aanpak werd verwelkomd door zowel de bewoners als het bedrijfsleven, en wekte zowel interesse als een grotere vraag in FTTH in Parkhurst en daarbuiten. Als gevolg hiervan volgden nog meer full-fibre uitrolprojecten, te beginnen in de buitenwijk naast Parkhurst, vervolgens de rest van Johannesburg, en naar Kaapstad (2016) en Durban (2017).

Samenwerking met lokale gemeenschappen en bedrijven vormde de kern van VXFIBER's uitrolprojecten voor volledig glasvezel in het VK, met Stoke-on-Trent City Council en het Grosvenor Estate in Londen, evenals in heel Europa - van Zweden tot Duitsland - en Zuid-Afrika.

Het is van mening dat als burgers, bedrijven en lokale overheden kunnen samenwerken, gemeenschappelijke doelen effectiever en efficiënter worden bereikt. Bovendien is de kans groter dat deze geïntegreerde manier van werken tot een groter gevoel van enthousiasme leidt bij iedereen!

Zo is er in het geval van Landgoed Grosvenor een onderzoek uitgevoerd waarin meer dan 300 inwoners en bedrijven werden gevraagd naar hun mening over connectiviteit in de wijk, of glasvezel hoog op hun agenda stond.

De bevindingen van dit onderzoek gaven VXFIBER en het Grosvenor Estate waardevolle informatie over de behoeften en zorgen voordat het project begon. Tot op heden is er een opnamepercentage van 70% van het proefproject en geen klachten van klanten.

Bovendien zal VXFIBER in Stoke-on-Trent een stadsbreed, open-access gigabit-netwerk implementeren - een project dat een belangrijke mijlpaal vertegenwoordigt in het streven van de gemeenteraad om het digitale landschap van Stoke-on-Trent te transformeren. In tegenstelling tot andere projecten voor de uitrol van glasvezel, ligt de focus in Stoke-on-Trent niet op winst, maar is de missie om individuen en bedrijven te helpen hun digitale vrijheid te verwerven. Het doet dit door geld en doelgerichtheid te combineren om waarde, een beter milieu en een betere relatie met de lokale gemeenschap te creëren. De financiële beloning is het resultaat van deze aanpak, in plaats van het hoofddoel.

Langs een soortgelijke rode draad loopt het Smart Dublin-initiatief. Als een samenwerkingsproject van de vier lokale autoriteiten van Dublin, gebruikt het een mix van publiek/burgerbetrokkenheid en overleg met aanbieders van slimme technologie en onderzoekers om uitdagingen op te lossen en het stadsleven te verbeteren. Dit omvatte het Smart Sandy-project om economische ontwikkeling te bevorderen en het DLR Online Grants Management System dat de toegankelijkheid van een subsidieaanvraagproces voor een breder publiek heeft vergroot.

Andere smart city-projecten hebben deze samenwerking nog een stap verder gebracht. In Barcelona heeft het stadsbestuur bestaande technologieën toegepast om problemen zoals vervuiling en betaalbare huisvesting op te lossen en zijn burgers 'digitale soevereiniteit' gegeven. Centraal hierin staat het online platform – Decidim – waardoor ze kunnen stemmen over kwesties die verband houden met de digitale identiteit van de stad en ze de baas worden over hun eigen sociale beleid.

Door ervoor te zorgen dat dit gevoel van samenwerking en gemeenschapszin voorop staat, is de kans veel groter dat we de broodnodige publieke steun krijgen voor de ontwikkeling van slimme steden wereldwijd en effectiever werken aan een toekomst waarin slimme steden de norm zijn. Als we erkennen dat het worden van een slimme stad een lokale, relevante kwestie is en de bewoners aan het stuur zetten, zullen mensen niet alleen betrokken, maar ook enthousiast zijn over de veranderingen die hen ten goede komen.

De auteur is Mikael Sandberg, voorzitter van VXFIBER