Het internet der dingen:de toestroom van gegevens beheren

Het Internet of Things (IoT) heeft de afgelopen jaren radicale transformaties teweeggebracht in een reeks industrieën, bijvoorbeeld door het optimaliseren van wagenparkbeheer om de gewasproductie in de landbouw te verbeteren. Maar toch, zegt Collibra ’s CTO en mede-oprichter, Stijn Christiaens, is er een rode draad die de kern vormt van al deze bedrijfstransformaties:het belang van data.

Naarmate meer 'dingen' internet-enabled worden, zullen ze steevast meer gegevens verzamelen, die moeten worden geaggregeerd, opgeslagen en geanalyseerd. Dit, samen met de evolutie van nieuwe technologieën, zal het momentum alleen maar versnellen. Verbeteringen in sensorapparatuur zullen het mogelijk maken meer gegevens te verzamelen met grotere nauwkeurigheid en granulariteit tegen lagere kosten. Als aanvulling hierop zullen nieuwe netwerktechnologieën zijn, zoals 5G-netwerken en verbeterde satellietcommunicatie. Gecombineerd zullen deze technologieën de nodige bandbreedte en dekking bieden die nodig is om informatie te verzamelen van het groeiende leger van eindpuntsensoren

Inkomsten genereren met gegevensitems

Elke organisatie die zich met IoT bezighoudt, verzamelt datasets die het potentieel hebben om extreem waardevol te worden. Maar hoe die gegevens precies worden gebruikt - en mogelijk te gelde worden gemaakt - verschilt per sector.

Internet-enabled 'dingen' bestrijken een zeer breed scala aan gebruiksscenario's. Hieronder vallen retailproducten zoals draagbare apparaten, medische implantaten, auto's, deurbellen, thermostaten of keukenapparatuur; zakelijke apparaten die alles omvatten, van elektriciteitsmeters, weersensoren, close-circuit televisie en vlootvolgapparatuur tot landbouwsensoren, commerciële drones en industriële machines; of ze kunnen eigendom zijn van regeringen die slimmere steden willen promoten, het veiligheidstoezicht willen verbeteren of de infrastructuur beter willen bewaken en beheren.

Met zo'n breed scala aan toepassingen en gebruiksscenario's, zal de manier waarop organisaties IoT-gegevens gebruiken onvermijdelijk variëren. Sommigen zien de gegevens misschien als een kans om hun activiteiten te optimaliseren. Een elektriciteitsbedrijf kan bijvoorbeeld gegevens gebruiken die zijn verzameld van slimme meters met IoT-functionaliteit, evenals weersensoren om energieverbruikspatronen beter te modelleren en te voorspellen, om de prijsstelling en strategieën voor capaciteitsplanning te helpen optimaliseren.

Andere organisaties zouden kunnen zien dat gegevens die zijn verzameld door IoT-apparaten een integraal onderdeel worden van hun productaanbod. Gegevens die worden verzameld door draagbare apparaten voor het volgen van de gezondheid kunnen verzekeraars bijvoorbeeld helpen om nauwkeurigere en op maat gemaakte offertes aan klanten te verstrekken. Dit is van toenemend belang en waarde geworden voor aanbieders van levens- en medische verzekeringen.

Privacyzorgen:meer gegevens, meer problemen?

De uiteenlopende aard van IoT-gebruiksscenario's brengt verschillende niveaus van privacyproblemen met zich mee. Weinigen zouden bijvoorbeeld de verdiensten in twijfel trekken van een industriële fabrikant die gegevens gebruikt die zijn verzameld door IoT-sensoren om de gezondheid en veiligheid van werknemers te waarborgen. Noch die van overheden die fysieke spanningen op bruggen en gebouwen meten om hun structurele integriteit te vrijwaren.

Toch zijn er talloze andere use-cases waar ethische dilemma's zich voordoen, bijvoorbeeld in consumententechnologie. Neem de opkomst van slimme apparaten voor thuisgebruik zoals slimme luidsprekers en digitale assistenten - gadgets zoals de Amazon Echo en Google Thuisgebruik wordt steeds alomtegenwoordiger - en technologieconglomeraten verzamelen enorme hoeveelheden consumentengegevens om mogelijk te gebruiken voor andere gebieden van hun bedrijf.

Terwijl consumenten steeds meer apparaten met internet in hun huis integreren, hebben ze ook te maken met zorgen over de persoonlijke gegevens die door die apparaten worden verzameld. Hoewel regelgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de rechten van consumenten met betrekking tot hun gegevens al beschermt, staat deze regelgeving nog in de kinderschoenen en moeten de effecten van de volledige handhaving ervan nog worden bewezen.

Gegevensbeheer is de sleutel

Net zoals nieuwe IoT-datasets de kracht hebben om digitale transformatiestrategieën aan te sturen, brengen ze ook potentiële verplichtingen met zich mee als ze niet goed worden gecontroleerd. Sterk databeheer is de sleutel om de vruchten te plukken van datagestuurde bedrijfstransformatie en tegelijkertijd de risico's te beperken.

Het is echter belangrijk op te merken dat data governance een veelzijdige uitdaging is - het kan niet puur door technologie worden opgelost. Mensen, processen en beleid zullen even belangrijk zijn voor het implementeren van een effectieve strategie voor gegevensbeheer.

Elke onderneming die op IoT gebaseerde strategieën toepast, heeft een kader voor gegevensbeheer nodig. Dit vereist niet alleen sponsoring op bestuursniveau, maar ook betrokkenheid van de basis in de hele onderneming, waarbij individuen verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid nemen voor de manier waarop gegevens worden gebruikt. Gezamenlijk moet een onderneming constant in de gaten houden welke datasets precies worden verzameld. Ze moeten weten waar die gegevens zijn opgeslagen, hoe deze zijn beveiligd en welke beperkingen er worden gesteld aan het gebruik ervan, inclusief bewaarbeleid en eventuele regels met betrekking tot gegevenssoevereiniteit.

Hoewel de IoT-trend nog een lange weg te gaan heeft, zal een goed databeheer een belangrijke factor zijn om te bepalen welke bedrijven slagen.

De auteur is Collibra's CTO en mede-oprichter, Stijn Christiaens.