Tech for good:bouw milieuvriendelijk aan uw merk

De laatste uitstervingsopstand maakte duidelijk dat het publiek steeds dringender wordt gevraagd om de klimaatverandering aan te pakken en voor meer duurzaamheid te zorgen.

Merken zijn geen uitzondering op het verhaal. Milieubewuste consumenten willen niet alleen de wereld verbeteren; een recente enquête van Futerra vond dat de meerderheid (96%) het gevoel heeft dat hun gedrag en aankoopkeuzes echte verandering teweeg kunnen brengen. Deze consumenten erkennen dat ze een sociale verantwoordelijkheid hebben om hun ecologische voetafdruk te verkleinen en dit bepaalt hun aankoopbeslissingen, zegt Richard Baker, CEO van GeoSpock .

Een schonere klantreis creëren

Aangezien consumenten de demonstratie van goed maatschappelijk verantwoord ondernemen met een sterk ecologisch engagement eisen, moeten merken het evenwicht vinden tussen wat goed is voor hun bedrijf en wat goed is voor de mensheid en het milieu.

We zien nu al reacties en reacties - recentelijk John Lewis bevestigde zijn eerste proef met plastic tassen in Oxford, terwijl Vodafone hebben een initiatief aangekondigd om tegen het einde van dit jaar duurzamere telefoons te verkopen. Maar er moet in de hele branche meer worden gedaan om merken in het winkelmandje van de consument te behouden. Producten moeten duurzame verhalen vertellen in de hele toeleveringsketen, zodat consumenten dit kunnen volgen van productie tot levering.

Omgaan met ethische consumenten

In Denemarken werkt de overheid bijvoorbeeld samen met supermarkten aan het maken van etiketten die de ecologische voetafdruk van voedselproducten verklaren. Hoewel het idee van koolstofetikettering al een tijdje bestaat, zijn er maar heel weinig merken die dit niveau van zichtbaarheid bieden. In 2012 Tesco liet een plan vallen om zijn product te labelen met hun ecologische voetafdruk vanwege de hoeveelheid werk die nodig was om het cijfer te berekenen.

We zijn echter bijna tien jaar verder en deze uitdaging wordt steeds minder uitdagend. Sensoren zijn nu ingebed in onschadelijke alledaagse voorwerpen. Al deze items zijn nu met elkaar verbonden via internet en delen informatie die kan worden gebruikt om meer transparantie te geven over de herkomst van individuele producten.

Neem kleine frequente aankopen die een grote impact hebben op het milieu, zoals bederfelijke levensmiddelen of supermarktbloemen. Sensoren in de vorm van radiofrequentie-identificatiezenders en GPS-systemen worden gebruikt om goederen te volgen terwijl ze van de productiefabriek naar opslagfaciliteiten gaan en naar de winkelschappen worden getransporteerd.

Deze intelligentie kan worden gebruikt om consumenten een nauwkeurig beeld te geven van waar producten zijn gereisd. Merken kunnen ook de emissies vastleggen die worden geproduceerd door elk voertuig of vaartuig dat betrokken is bij het transportproces en dit doorgeven aan klanten.

Interessant is dat QR-codes het antwoord bieden en voldoen aan de vraag van klanten naar meer transparantie. Het gebruik van QR-codes om toegang te krijgen tot extra informatie is misschien niet helemaal nieuw, maar met behulp van ruimtelijke big data-platforms kunnen QR-codes digitale streepjescodes lezen om diepere inzichten te bieden.

In plaats van consumenten simpelweg in staat te stellen merkreferenties te controleren, zoals veiligheidscertificaten en distributielicenties, kunnen QR-codes apps openen die visualisaties van productreizen bieden. Routekaarten kunnen zelfs nauwkeurige verplaatsingen van zendingen van de bron naar de winkel laten zien en een overtuigend bewijs leveren van de integriteit van de toeleveringsketen door gebruik te maken van enorme hoeveelheden gegevens over de locatie en omgeving van een product.

Optimaliseren van activiteiten via IoT

Gewapend met meer intelligentie hebben merken de mogelijkheid om hun activiteiten te optimaliseren om meer efficiëntie te bereiken en hun toewijding aan duurzaamheid te tonen.

Het inzicht in het goederenverkeer kan worden gecombineerd met informatie als temperatuur, luchtvochtigheid en verzendtijden. Door de beschikbare datasets te combineren, kunnen merken distributiemodellen verbeteren. Voedsel met een korte houdbaarheid kan bijvoorbeeld naar een nabijgelegen bestemming worden gestuurd waar veel vraag is om voedselverspilling te beperken.

Merken kunnen ook bezorgdiensten stroomlijnen, iets wat vooral belangrijk is gezien de explosie van online winkelen.

Merken kunnen data gebruiken van apparaten met IoT-functionaliteit, zoals verbonden auto's, wearables en zelfs de simkaarten die bezorgers gebruiken. Elk vertegenwoordigt een onderweg interessant punt, wat betekent dat de route nauwkeurig kan worden bepaald.

Merken kunnen routes van chauffeurs analyseren, gemiddelde drop-tijden, verblijfstijden en afstanden tussen drops berekenen. Dichtheidsanalyse laat zien wanneer meerdere chauffeurs tegelijkertijd in hetzelfde gebied actief zijn, terwijl aanvullende datasets kunnen uitwijzen of drops succesvol waren of niet.

Door gebruik te maken van IoT-gegevens, kunnen merken de routes van chauffeurs evalueren aan de hand van leveringsgegevens, inclusief ophaalmomenten en uitvoeringstijden, en logistieke tools. Deze informatie kan vervolgens worden gecombineerd met informatie over vervuilingsniveaus, congestiegebieden en zelfs weersvoorspellingen, om te bepalen welke routes zowel de kosten als de emissies laag houden.

De economie van duurzaamheid veranderen

De mogelijkheden die er zijn voor merken om hun activiteiten te optimaliseren en hun ecologische betrokkenheid te demonstreren zijn talrijk.

De consumenten van vandaag leven in turbulente tijden, omringd door politieke onzekerheid, economische instabiliteit, desinformatiecampagnes en klimaatverandering. Ze leven ook in een tijd waarin er een ongekende hoeveelheid informatie voor hen beschikbaar is. Daardoor doen ze weloverwogen aankopen. Ze onderzoeken producten en kopen artikelen die aansluiten bij hun waarden.

Om een ​​nieuwe generatie consumenten aan te spreken, moeten merken meer authenticiteit tonen. Ze moeten consumenten helpen weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen door meer transparantie.

Dit alles hangt af van het vermogen om grote hoeveelheden gegevens te verzamelen en te verwerken. Door gebruik te maken van de volledige kracht van big data, kan technologie merken helpen hun activiteiten te optimaliseren om hun ecologische voetafdruk te verkleinen en consumenten meer inzicht te geven in de herkomst van het product. Het is een kleine, stapsgewijze verandering die uiteindelijk kan bijdragen aan een groter doel.

De auteur is Richard Baker, CEO van GeoSpock